왜 우리 병원만 환자가 줄어드는 걸까요?

왜 우리 의료기관만 환자가 줄어들죠?

 

비슷한 의료 서비스, 비슷한 장비와 가격대인데 유독 우리 병원만 환자가 빠르게 줄고 있습니다.
조사해 보니 환자들이 공통적으로 말하는 이유는 “그 병원, 뭔가 불안해 보여요”라는 단 한 마디였습니다.

 

그 의료기관은 뭔가 불안해 보여요.

 

📉 신뢰가 무너진 병원의 현실

• ‘불친절하다더라’
• ‘직원이 자주 바뀌더라’
• ‘감염 사고가 있었다더라’

이 모든 건 팩트로 확인되지 않은 소문일 뿐이었습니다. 그런데도 환자들은 등을 돌렸고, 브랜드는 무너졌습니다.

 

문제는 단 하나!!!

 

🏥 병원도 브랜드입니다

브랜드는 결국 ‘신뢰’의 문제입니다.
이제는 의료기관도 ESG 경영 없이는 신뢰를 회복하기 어렵습니다.

 

✔ ESG는 행동의 기준입니다

• E (환경): 위생, 감염관리, 시설의 안전
• S (사회): 직원 이직률, 환자응대, 근무 만족도
• G (거버넌스): 정보공개, 대응체계, 조직 투명성

말보다 ‘행동’이 중요한 시대.
ESG는 그 행동을 시스템화하는 기준입니다.

 

📘 『ESG 트렌드 2030』이 필요한 이유

『ESG 트렌드 2030』은 단순 이론서가 아닙니다. 의료기관의 실제 운영에 맞춘 현장형 전략서입니다.

1. 감염관리와 ESG의 연계
2. 직원 만족도 향상 전략
3. 정보 투명성 강화 방안
4. 국내외 병원 ESG 사례 분석

지금 이 책을 읽는 것만으로도 당신의 병원은 환자와 신뢰를 다시 회복할 수 있습니다.

 

📚 책 정보

 

ESG트렌드2030

 

책명: ESG 트렌드 2030: 의료기관이 살아남기 위한 필수 코드
저자: 최미선 (감염관리 실무 전문가)
출판사: 나래출판사

https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000216669539

ESG 트렌드 2030 | 최미선 - 교보문고